Отчётность · 1 мин

Как выглядит нормальный отчёт по посеву и какие цифры нужны клиенту

Хороший отчёт по посеву не должен заставлять клиента разбираться в десятках таблиц и показателей. Его задача проще: показать, где вышли публикации, какой результат они получили и сколько это стоило.

Как выглядит нормальный отчёт по посеву и какие цифры нужны клиенту

Начать стоит с самих размещений. Клиент должен иметь возможность проверить, что публикации действительно вышли. Поэтому ссылки на посты — обязательная часть отчёта. Если каналов десятки, собирать их вручную после каждого посева уже становится отдельной работой.

Дальше — цифры. Для общей картины достаточно показать количество публикаций, суммарный охват и средний охват одной публикации. Если посев одновременно идёт в MAX, Telegram и ВКонтакте, полезна разбивка по площадкам — так сразу видно, какая часть результата пришлась на каждую из них.

Например:

  • 65 публикаций
  • 128 400 охвата
  • 1 975 среднего охвата
  • MAX — 52 300
  • Telegram — 48 900
  • ВКонтакте — 27 200

Не нужно превращать клиентский отчёт в свалку внутренних показателей. Его задача — не показать, сколько работы проделала команда, а дать возможность быстро проверить размещения и оценить результат.

В «Посевной» эта часть автоматизирована: сервис сам собирает ссылки и просмотры по публикациям, а готовый отчёт можно выгрузить в XLSX или PDF. Есть и другой вариант — отправить заказчику ссылку на живой дашборд, чтобы он сам смотрел актуальные данные без пересылки новых файлов после каждого обновления.

Это особенно удобно при работе с собственной сеткой каналов: публикации запускаются из одного кабинета, а после посева не приходится снова обходить каждый канал ради отчётности.

Посмотреть тарифы «Посевной»

В результате хороший отчёт должен отвечать клиенту на несколько простых вопросов: сколько размещений вышло, где они вышли и какой результат получили.

Всё остальное — уже детализация, которая нужна только тогда, когда помогает ответить на эти вопросы.

← Все статьи