Отчётность · 1 мин
Как выглядит нормальный отчёт по посеву и какие цифры нужны клиенту
Хороший отчёт по посеву не должен заставлять клиента разбираться в десятках таблиц и показателей. Его задача проще: показать, где вышли публикации, какой результат они получили и сколько это стоило.
Начать стоит с самих размещений. Клиент должен иметь возможность проверить, что публикации действительно вышли. Поэтому ссылки на посты — обязательная часть отчёта. Если каналов десятки, собирать их вручную после каждого посева уже становится отдельной работой.
Дальше — цифры. Для общей картины достаточно показать количество публикаций, суммарный охват и средний охват одной публикации. Если посев одновременно идёт в MAX, Telegram и ВКонтакте, полезна разбивка по площадкам — так сразу видно, какая часть результата пришлась на каждую из них.
Например:
- 65 публикаций
- 128 400 охвата
- 1 975 среднего охвата
- MAX — 52 300
- Telegram — 48 900
- ВКонтакте — 27 200
Не нужно превращать клиентский отчёт в свалку внутренних показателей. Его задача — не показать, сколько работы проделала команда, а дать возможность быстро проверить размещения и оценить результат.
В «Посевной» эта часть автоматизирована: сервис сам собирает ссылки и просмотры по публикациям, а готовый отчёт можно выгрузить в XLSX или PDF. Есть и другой вариант — отправить заказчику ссылку на живой дашборд, чтобы он сам смотрел актуальные данные без пересылки новых файлов после каждого обновления.
Это особенно удобно при работе с собственной сеткой каналов: публикации запускаются из одного кабинета, а после посева не приходится снова обходить каждый канал ради отчётности.
Посмотреть тарифы «Посевной»
В результате хороший отчёт должен отвечать клиенту на несколько простых вопросов: сколько размещений вышло, где они вышли и какой результат получили.
Всё остальное — уже детализация, которая нужна только тогда, когда помогает ответить на эти вопросы.